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美发业兴衰的目击者——80、90后

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    美发

    hairdressing

    起步于20世纪80年代初中期,90年代中期进入高速发展期,而在这个快速变化的时代,美发业显得步履沉重!

    互联网时代,我们看到并记住的不是这个行业的艰辛,被大众所记住的永远是这个行业里的痛。


    记得在2000年的时候,还是小学生的我只是因为妈妈在文峰办了卡,开始踏入连锁美发店的门,当时我对于办卡并不了解,只是觉得妈妈卡里的钱永远用不完,再也不用自己动手洗头了。再后来到了初中,永琪的门店越来越多,自然也吸引了许多人办卡,那个时候大家对于自己在文峰或永琪做的头发总是有那么点自豪的,而家里自然也多了许多从理发店购入的产品。


    当时的理发店似乎都很推崇这种办卡销售的现象,理发店的每一个工作者都像是优秀的销售,甚至我还听到过有些美容师可怜巴巴的对我妈妈说“姐,年底了,我业绩不够,你卡里再充点钱吧,现在冲多少送多少还可以送你护理、烫发”,以至于很长一段时间,我妈也会忽悠我去剪个头发吧,去做个护理吧。


    当一个行业的某个现象影响到大多数人的时候,随之而来的便是行业的负面新闻,那时的互联网已初具雏形,染烫对身体的伤害,劣质产品的危害等等,大家开始警惕,划卡从原先的洗护染烫变成了洗剪吹,就连洗发水都变成了自带,只是因为卡里的钱是不能退的

    而这些连锁店无所不用其极,知道妈妈们不好忽悠,转而忽悠其子女,可能你原本只是去剪个发,最后出来的时候变成了洗护染烫样样齐全了,明明打对折的会员卡在买单的时候发现卡里钱已不多,账单却有那么点吓人。


    读了大学的我对于时尚的要求越来越高,我们开始选择蒂凡尼这种更符合我们的时尚标杆,但是高额的消费不是我们这些学生可以承担的,当时并没有团购这些,更多的只是通过宣传单来引流,而我们,正因为宣传单页上的活动价而选择那些小店,至于体验只能说价位很符合学生及初入社会的人群吧,刺鼻的药水味、不知名的廉价洗头膏......


    互联网开始慢慢盛行,铺天盖地的信息对许多行业造成了不小的冲击,美发业的传统推销开始被大家质疑,信任危机的导火索已形成

    红极一时的办卡营销模式被许多中小型美发店所模仿,模仿了模式却不能参透其中的利弊,导致许多美发店最终失败,更有黑心商家收到了卡金便转让,消费者投诉无门,这样的行业恶态被互联网无限的扩大,信任危机开始日益严重

    我曾经听到过某连锁美发品牌的老板之间的对话是“你最近关了几家店?”,还记得2012年前,他们之间的对话是“你最近又开了几家店?”

    这样的关店潮除了伴随我们成长所看到经历的那些外,究竟是什么引起的?

    这些传统店普遍采取的是办卡的模式,卡金作为资金链来运转,可他们所拥有的客户群是40-70那群最初的拥护者,她们对于时尚已没有追求,更多的只是洗发、剪发,一年可能一次的染烫,划卡次数及项目的减少,加上行业的信任危机,她们不愿再继续充值被套牢,没有新的客源,老客源的流失,最终导致资金链断裂。

    而现在,市场已被团购占领,美发业的团购作为引流的一种形式,传统店把引流作为办卡的前提,简单的团购最终变成了高额的推销办卡,大家在犹豫低价位的产品安全与高价位的办卡享会员价时,更多的80、90后已经选择了写字楼内的团购直营连锁店。


    当我第一次走进美丽频道,很难想象如此低价位的染烫会是怎样的体验,当我在心里打着小算盘推算房租、人工等成本的时候,猛然意识到,当你在连锁店办卡后享受的会员价其实也只是100-200的人均而已啊,可那些传统店究竟还有盈利吗?

    美丽频道这样做直营连锁品牌的美发店,选择把门店开在商场及写字楼内,节约了成本的同时降低了产品价格,低价却不会导致资金流的断裂,如果说坚持用正品的美丽频道在如此低价中还能盈利,那试问那些大型传统店需要维持的方法除了关店外难道选择低廉劣质的产品吗?


    80、90后的孩子们现在已经拥有独立的消费能力,他们看着美发业一路的兴衰,他们才是未来市场消费的主力军,他们是不受传统束缚的一群人,传统店的传统思维模式已不再适用,我只想说,关店潮的到来正是美发行业的一次突破



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